"Rejtőzködő" Ifjúsági Lelkisegély Telefonszolgálat

Az Észak-alföldi régióban kezdetektől fogva nem működik ingyen hívható ifjúsági lelkisegély telefonszolgálat. A felmérések és igények azonban azt mutatták, nagy szükség van egy ilyen szolgáltatásra, hiszen a felnőtt szolgálathoz befutó gyerek ill. fiatal hívások nagyban leterhelik az ügyelőket. Probléma lehet a hívó és ügyelő között felmerülő korkülönbség és a hozott probléma sajátossága is. Célunk az ifjúsági telefonos szolgáltatással, mint a kommunikáció egyik sajátos eszközével, segíteni a gyermek és ifjúsági célcsoportot a mentálhigiénés prevenció, a krízisintervenció területén, valamint elősegíteni a folyamatot, hogy az ellátó és segítő rendszert személyesen is igénybe vegyék azok, akinek erre szükségük van.

A gyermekek védelméről szóló 1997. évi XXXI. Törvény, VI. fejezet Gyermekjóléti szolgáltatás címszó alatt szereplő paragrafusok értelmében az ifjúsági lelkisegély telefonszolgálat működtetésével törvényben előírt feladatot látunk el. Ezek a következők: 39. § 1/b pontja: "a családtervezési, a pszichológiai, a nevelési, az egészségügyi, a mentálhigiénés és a káros szenvedélyek megelőzését célzó tanácsadás vagy az ezekhez való hozzájutás megszervezése." 39. § 2/a pontja értelmében, "veszélyeztetettséget észlelő és jelző rendszerként való közreműködés, a nem állami szervek részéről a megelőző rendszerben".

2000. év elején az egyesület lehetőséget kapott arra, hogy a "Rejtőzködő" néven már működő ifjúsági segítővonalat a MEZON Ifjúsági Információs és Tanácsadó Irodától átvegye és tovább működtesse. A szolgálat előző működtetői financiális okok miatt nem tudták működtetni a programot. Megszüntetni nem akarták a vonalat, hiszen a hívásokból kiderült, hogy szükség van a szolgáltatásra. Ezért úgy döntöttek, keresnek egy olyan szervezetet, akire rá lehet bízni ezt a feladatokat. Így kérték fel Gesztelyi Tamást, a Kortársak az Egészséges Fiatalokért Egyesület vezetőjét, vegye át a szolgálatot. Egy személyes találkozó alkalmával a szervezet kapcsolatba került a Gyermek és Ifjúsági Telefonos Lelkisegély Szolgálatok Országos Szövetségével és tagszolgálattá vált 2000. tavaszán.

Az országos szövetséggel való kapcsolatteremtés után elkezdődhetett az érdemi munka, az ügyelők toborzása, felkészítése, ügyeleti helyiség kiválasztása, kialakítás, berendezése. 2000. december 1-én indítottuk el Ifjúsági Lelkisegély Telefonszolgálatunkat, "Rejtőzködő" néven. A szolgálat a mai napig folyamatosan működik és fejlődik.